Оферта

Настоящий документ представляет собой предложение ООО "Протокол Здоровья", ИНН 1300014775, в лице Генерального Директора Николаева Андрея Николаевича, действующего на основании Устава (далее – Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее – Пользователь) договор возмездного оказания услуг (далее – Договор). В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее – Оферта) и размещено в сети “Интернет” по адресу: https://ai.docpropisal.ru/oferta

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Термины и определения в Оферте:

1.2. Телеграм-бот (Бот) – аккаунт в кроссплатформенной системе мгновенного обмена сообщениями Телеграм, управляемый программный обеспечением, созданный для автоматической обработки информации и ответов на запросы, именуемый @DocPropisal_bot
и расположенный по адресу https://t.me/DocPropisal_bot.

1.3. Исполнитель – ООО "Протокол Здоровья", осуществляющий оказание Пользователю услуг в рамках Подписки с использованием сервиса: @DocPropisal_bot.

1.4. Рекуррентные списания – регулярные автоматические переводы денежных средств с Банковской карты Пользователя в пользу Исполнителя за оказанные им услуги по Договору на основании заранее данного акцепта Пользователя, в соответствии с тарифами и опциями по Договору.

1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты. Оплата Пользователем выбранного формата доступа к информации в Боте означает согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты.

1.6. Банковская карта – расчетная или кредитная карта, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Пользователем операций с денежными средствами, находящимися на его банковских счетах, или с денежными средствами, предоставленными в кредит в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного счета, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Пользователем для оплаты услуг Исполнителя.

1.7. Доступ – право Пользователя просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информацией, предоставляемой Ботом. Данное право Пользователь приобретает после произведения оплаты в Боте.

1.8. Подписка – предоставление Пользователю возможности за определенную плату в течение ограниченного промежутка времени получить доступ к услугам посредством Бота.

1.9. Срок Подписки – период, начинающийся с момента оплаты стоимости Подписки Пользователем до момента ее окончания или отмены самим Пользователем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.10. Услуга автопродления Подписки – услуга по автоматическому списанию стоимости Подписки с банковской карты (счета Пользователя в Банке-эмитенте) Пользователя (посредством Интернет-эквайринга), предоставляющая Пользователю возможность совершать многократную (два раза и более) автоматическую (без последующих активных действий Пользователя по оплате Подписки) оплату Подписки по истечении срока ее действия после первичной оплаты, и, вплоть до момента отказа Пользователя от Услуги автопродления Подписки или услуг в целом.

1.11. Банк-эмитент – юридическое лицо, осуществляющее эмиссию банковских карт и ведение счетов Пользователя.

1.12. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках оказания услуг.

1.13. Акцепт Оферты Пользователем означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Оферты и подтверждение Пользователем того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

1.14. Осуществляя Акцепт Оферты, Пользователь подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.15. Акцепт осуществляется путем оплаты Пользователем предложенных Исполнителем услуг.

1.16. В случае отсутствия толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1.17 ИИ-бот / ИИ-ассистент — компьютерная программа, взаимодействующая с пользователем в формате текстового диалога (чата), обрабатывающая запросы/вопросы Пользователя и предоставляющая ответы на основе нейросетей и других технологий искусственного интеллекта (ИИ).

1.18 Токен — это единица измерения текста, с которым работает ИИ-бот. Один токен — это несколько текстовых символов, из которых состоят: а) слова сообщений Пользователя, б) слова ответов ИИ-бота и в) слова системной части запросов к нейросети.

1.19 Телеграм - кроссплатформенный мессенджер мгновенных сообщений.

2.1. Моментом полного и безоговорочного принятия Пользователем предложения Исполнителя заключить Договор (Акцептом Оферты) считается факт оплаты Подписки Пользователем.

2.2. Акцепт Оферты Пользователем, произведенный согласно п. 2.1. настоящей Оферты, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты. Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как Акцепт Оферты приравнивается к заключению Договора на указанных в Оферте условиях.

2.3. Совершая действия по Акцепту Оферты, Пользователь подтверждает свою правомерность, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.

3.1. Предметом Договора является временное возмездное предоставление доступа к материалам Телеграм-бота в рамках Подписки за плату (далее – «Стоимость подписки») в течение ограниченного промежутка времени (далее – «Период действия подписки») пользоваться услугами нейросетевым ИИ-ассистентам в формате диалогов (чатов).

3.2. Услуги в рамках Подписки оказываются только в отношении Телеграм-аккаунта Пользователя, с которого был совершен Акцепт Оферты.

4.1. Текст Оферты, содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым дееспособным физическим лицом, использующим Телеграм, на указанных в тексте Оферты условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с российским законодательством.

4.2. Порядок заключения Договора:
4.2.1. Пользователь знакомится с условиями Оферты, информацией об Исполнителе, об Услугах, доступных в рамках Подписки, и условиях их предоставления, которые можно получить в рамках Подписки, а также с информацией о Стоимости подписки и о Периоде действия Подписки.

4.3. Стоимость подписки взимается за каждый Период подписки (ежемесячной, ежегодной), определенный Пользователем при оформлении.

4.4. Внесение Стоимости подписки производится Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.

4.5. При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег.

4.6. Оплата производится безналичным способом с помощью сервисов интернет-эквайринга посредством интеграции Телеграм-бота и выбранной при первой оплате Пользователем платежной системы при этом Исполнитель является получателем платежа. Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Исполнитель не является платёжным агентом в соответствии с российским законодательством.

4.7. При оформлении Подписки Пользователь соглашается с тем, что каждый Период подписки Исполнитель вправе в порядке предоплаты взимать установленную Исполнителем на день оплаты Стоимость подписки (абонентскую плату) до момента отказа Пользователя от продления Подписки на следующий Период подписки.

4.8. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки.

4.9. В случае произведенной оплаты ежемесячной подписки, деньги не возвращаются, доступ остается до конца месяца подписки.

4.10. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты, выполнены с согласия Пользователя.

4.11. Подписка будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.12. Пользователь имеет право в любой момент самостоятельно отключить рекуррентные списания. При отмене Подписки, доступ сохраняется до конца периода, установленного тарифом, затем доступ к услугам блокируется и прекращается списание средств со счета/карты Пользователя. 4.13. Оплата Подписки третьими лицами не допускается.

4.14. Доступ к услугам Телеграм-бота предоставляется только после полной оплаты Подписки Пользователем.

4.15. Исполнитель имеет право изменять условия Тарифа (в том числе стоимость и срок Подписки). При этом Исполнитель обязуется предупредить Подписчиков об изменениях Тарифа не менее, чем за 2 недели до вступления в силу изменений, опубликовав соответствующую информацию в Телеграм-боте.

4.16. Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Пользователю доступа к материалам Телеграм-бота без права на возврат денежных средств в случае открытого нарушения Пользователем правил Телеграм-бота.

4.17. Исполнитель вправе заблокировать доступ Пользователю к Телеграм-боту без объяснения причин. В этом случае Исполнитель обязуется вернуть Пользователю денежные средства только за не истекший срок Подписки.

Для получения возврата Пользователь должен написать Исполнителю на почту: a@docpropisal.ru, предоставить квитанцию оплаты Подписки, копию документа, подтверждающего личность.

5.1. Исполнитель обязуется:
• Обеспечить доступность Телеграм-бота для Пользователя 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением времени проведения технических работ на сервере, на котором расположен Телеграм-бота.
• Обеспечить корректное функционирование Телеграм-бота в соответствии с техническими характеристиками.

5.2. Пользователь обязуется: Соблюдать правила использования Телеграм-бота, установленные Исполнителем. Не использовать Телеграм-бота для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.

5.3. Пользователь гарантирует, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделки, предусмотренной Офертой.

5.4. Пользователь гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и при оформлении Подписки, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.

5.5. Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Офертой, а также тот факт, что ему понятны положения Оферты и документов, на которые Оферта ссылается.

5.6. Пользователь предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера.

5.7. Пользователь уведомлён об ответственности, предусмотренной ст. 146 УК РФ /присвоение авторства (плагиат), незаконное использование объектов авторского права/ Пользователь обязуется учитывать положения гражданского законодательства о том, что использование результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридического лица, являющихся объектом исключительных прав (интеллектуальной собственностью), может осуществляться третьими лицами только с согласия правообладателя.

6.1. Стоимость Подписки указывается в сервисе: @DocPropisal_bot и на сайте по адресу https://ai.docpropisal.ru/, включает в себя вознаграждение и все расходы, издержки Исполнителя, связанные с оказанием услуг в рамках Подписки, если иное не предусмотрено Офертой.

6.2. Оплата Стоимости подписки производится путём безналичной оплаты с Привязанной карты в порядке, описанном в Оферте.

6.3. Все расчеты по Договору в соответствии с условиями, изложенными в Договоре, производятся в рублях Российской Федерации

7.1. Пользователь дает свое согласие Исполнителю на бессрочную обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке подписки.

7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.

7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Телеграм-бота и публикуемой в нем информации, как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.

7.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

7.5. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.

7.6. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, телефон и Телеграм-аккаунт, указанные Пользователем при регистрации в Телеграм-боте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время.

8.1. Договор вступает в силу с момента заключения и действует:
8.1.1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо
8.1.2. до момента расторжения Договора в порядке, указанном в пункте 8.3 Договора.

8.2. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента публикации измененного текста Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты.

8.3. Договор может быть расторгнут:
8.3.1. по соглашению Сторон в любое время;
8.3.2. по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны, в том числе в электронной форме, при этом датой расторжения считается дата направления такого уведомления.
8.3.3. путем отключения рекуррентных списаний (отмены Подписки), при этом датой расторжения считается дата окончания текущего периода Подписки.

9.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения или интернет связи, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.

9.5. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).

9.6. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Телеграм-бота. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Телеграм-бота, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Претензии от Пользователя принимаются на адрес электронной почты a@docpropisal.ru. Срок рассмотрения претензии Пользователя – до 10 (десяти) дней с даты ее получения.

10.3. Если споры между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде.

10.4. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОТОКОЛ ЗДОРОВЬЯ"
ИНН: 1300014775
ОГРН: 1251300000808
Контактный телефон: +7 920 220-46-46
Контактный e-mail: a@docpropisal.ru